{"id":1306,"date":"2023-06-26T18:23:07","date_gmt":"2023-06-26T18:23:07","guid":{"rendered":"https:\/\/algeriepresse.dz\/?p=1306"},"modified":"2023-06-26T18:23:07","modified_gmt":"2023-06-26T18:23:07","slug":"il-souligne-les-engagements-du-president-tebboune-le-mediateur-de-la-republique-dresse-son-bilan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/algeriepresse.dz\/?p=1306","title":{"rendered":"Il souligne les engagements du pr\u00e9sident Tebboune : Le M\u00e9diateur de la R\u00e9publique dresse son bilan"},"content":{"rendered":"

Le M\u00e9diateur de la R\u00e9publique, Madjid Ammour s’est f\u00e9licit\u00e9, dimanche, de la cristallisation des engagements du pr\u00e9sident de la R\u00e9publique, M. Abdelmadjid Tebboune, pass\u00e9s d’un engagement politique \u00e0 une r\u00e9alit\u00e9 palpable, \u00e0 travers une v\u00e9ritable concr\u00e9tisation des programmes de d\u00e9veloppement qu’il avait initi\u00e9s, \u00e0 l’instar de l’\u00e9radication des disparit\u00e9s en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement et la d\u00e9finition des contours d’une relance \u00e9conomique prometteuse.<\/strong><\/p>\n

Dans un entretien \u00e0 l’APS, M. Ammour a affirm\u00e9 que ses nombreuses visites dans diff\u00e9rentes wilayas, lui ont permis de constater \u00ab\u00a0la v\u00e9ritable concr\u00e9tisation des programmes de d\u00e9veloppement ordonn\u00e9s par le pr\u00e9sident de la R\u00e9publique, notamment en ce qui concerne l’\u00e9radication des disparit\u00e9s de d\u00e9veloppement\u00a0\u00bb, relevant que cela \u00ab\u00a0est \u00e9galement per\u00e7u par le citoyen sur le terrain, en ce sens que les engagements du pr\u00e9sident de la R\u00e9publique sont pass\u00e9s d’un engagement politique \u00e0 une r\u00e9alit\u00e9 palpable\u00a0\u00bb.
\nLe M\u00e9diateur de la R\u00e9publique a indiqu\u00e9 que ses services \u00e9taient destinataires de nombre de requ\u00eates relatives au d\u00e9veloppement local, dont \u00ab\u00a0plus de 57% ont \u00e9t\u00e9 pris en charge, car ayant trait \u00e0 la r\u00e9alisation de plusieurs projets de d\u00e9veloppement \u00e0 m\u00eame d’am\u00e9liorer le cadre de vie du citoyen\u00a0\u00bb.
\nL’occasion \u00e9tait pour M. Ammour de saluer le r\u00f4le actif de la M\u00e9diature qui, \u00e0 travers ses interventions, a contribu\u00e9 \u00e0 \u00ab\u00a0lever les obstacles qui entravaient la concr\u00e9tisation de nombre de projets d’investissement, permettant leur entr\u00e9e en exploitation et contribuant au renforcement de la dynamique \u00e9conomique, en plus d’assurer plusieurs emploi, d\u00e9veloppant ainsi l’\u00e9conomie locale\u00a0\u00bb.
\n\u00ab\u00a0Gr\u00e2ce aux directives du pr\u00e9sident de la R\u00e9publique, les obstacles entravant la r\u00e9alisation de 900 projets d’investissements ont \u00e9t\u00e9 lev\u00e9s, permettant de cr\u00e9er 52.000 emplois\u00a0\u00bb, a-t-il pr\u00e9cis\u00e9.
\nM. Ammour a rappel\u00e9 qu’\u00e0 travers ses visites de terrain dans plusieurs wilayas, il s’\u00e9tait enquis des diff\u00e9rentes pr\u00e9occupations des citoyens inh\u00e9rentes au cadre de vie ou \u00e0 l’am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 du service public, et ce \u00e0 travers l’organisation de rencontres directes avec les citoyens ou avec leurs repr\u00e9sentants de la soci\u00e9t\u00e9 civile, sous le slogan \u00ab\u00a0le M\u00e9diateur de la R\u00e9publique est proche de vous pour \u00e9couter vos pr\u00e9occupations\u00a0\u00bb, une image parmi tant d’autres qui illustre la consolidation de la communication avec les citoyens et le renforcement de la d\u00e9mocratie participative.
\nLe 7e engagement du pr\u00e9sident de la R\u00e9publique qui veut associer le citoyen, en tant qu’acteur influent, \u00e0 travers un dialogue participatif et une consultation permanente entre les pouvoirs publics et les citoyens, est ainsi concr\u00e9tis\u00e9.
\nM. Ammour qui pr\u00e9sentait le bilan d’activit\u00e9 de ses services depuis le d\u00e9but de l’ann\u00e9e, a indiqu\u00e9 que ces derniers \u00e9taient destinataires, jusqu’au 25 juin, de \u00ab\u00a034.727 requ\u00eates relevant de leur domaine de comp\u00e9tence, dont 2.464 relatives aux pr\u00e9occupations de d\u00e9veloppement local et 32.263 requ\u00eates relatives aux notifications des citoyens victimes d’erreur de gestion d’un service public\u00a0\u00bb.
\nIl a fait part \u00e9galement, du \u00ab\u00a0traitement de 94% de la totalit\u00e9 des requ\u00eates soumises aux diff\u00e9rentes administrations et organismes publics\u00a0\u00bb, pr\u00e9cisant que ses services avaient re\u00e7u \u00ab\u00a020.094 r\u00e9ponses de la part des services locaux et centraux des diff\u00e9rents d\u00e9partements minist\u00e9riels, ce qui repr\u00e9sente 65% des requ\u00eates trait\u00e9es et transf\u00e9r\u00e9es\u00a0\u00bb.<\/p>\n

94% des requ\u00eates trait\u00e9es<\/strong><\/p>\n

\u00ab\u00a01.393 requ\u00eates relatives aux pr\u00e9occupations de d\u00e9veloppement local ont \u00e9t\u00e9 prises en charge, soit 57% de la totalit\u00e9 des requ\u00eates re\u00e7ues\u00a0\u00bb.
\nS\u2019agissant des 20.094 r\u00e9ponses re\u00e7ues concernant les saisines li\u00e9es aux pr\u00e9occupations des citoyens envers diff\u00e9rentes administrations publiques, M. Ammour a pr\u00e9cis\u00e9 que 16.515 r\u00e9ponses \u00e9taient claires, soit 82 % de l’ensemble des r\u00e9ponses.
\n\u00ab\u00a03.579 r\u00e9ponses \u00e9taient superficielles (17,81%), et ne comportaient pas de directives claires, c’est pourquoi mes services sont en passe de les r\u00e9examiner avec les diff\u00e9rents secteurs minist\u00e9riels concern\u00e9s\u00a0\u00bb, a-t-il ajout\u00e9.
\nLe M\u00e9diateur de la R\u00e9publique a mis en avant les principales missions de son instance, consistant \u00e0 \u00ab\u00a0\u00e9couter et interagir avec les pr\u00e9occupations des citoyens\u00a0\u00bb, une t\u00e2che qui ne saurait intervenir qu’\u00e0 travers l\u2019am\u00e9lioration des conditions d\u2019accueil des citoyens, auxquelles le pr\u00e9sident de la R\u00e9publique accorde un int\u00e9r\u00eat extr\u00eame.
\nIl a, dans ce contexte, rappel\u00e9 les instructions du pr\u00e9sident de la R\u00e9publique lors du Conseil des ministres du 23 octobre 2022, lesquelles appellent au strict respect du jour de r\u00e9ception des citoyens, une fois par semaine, \u00e0 la r\u00e9habilitation du registres de dol\u00e9ances que le responsable direct doit imp\u00e9rativement consulter pour connaitre les pr\u00e9occupations des citoyens et prendre les mesures qui s’imposent.
\nSoulignant les efforts consentis par son instance pour \u00ab\u00a0renforcer et am\u00e9liorer les canaux de communication avec les citoyens et leur faciliter l’acc\u00e8s aux services offerts par la M\u00e9diature\u00a0\u00bb, M. Ammour s’est f\u00e9licit\u00e9 du \u00ab\u00a0lancement d\u2019une plateforme num\u00e9rique qui \u00e9vite au citoyen de se d\u00e9placer et lui permet de soumettre et de suivre ses requ\u00eates, depuis chez lui jusqu’\u00e0 la r\u00e9ception d’une r\u00e9ponse, \u00e9galement sous forme num\u00e9rique\u00a0\u00bb, rappelant \u00ab\u00a0la r\u00e9ception des citoyens au niveau de 59 d\u00e9l\u00e9gations aux niveaux local et central\u00a0\u00bb.
\nLe M\u00e9diateur de la R\u00e9publique a soulign\u00e9, par ailleurs, \u00ab\u00a0l\u2019\u00e9troite corr\u00e9lation\u00a0\u00bb entre ses services et les diff\u00e9rents secteurs minist\u00e9riels, estimant que \u00ab\u00a0la coordination \u00e9troite\u00a0\u00bb entre toutes les parties \u00ab\u00a0ne peut avoir qu’un impact positif sur la prise en charge efficace des pr\u00e9occupations des citoyens\u00a0\u00bb, ajoutant que depuis sa cr\u00e9ation, la M\u00e9diature de la R\u00e9publique \u00aba r\u00e9ussi \u00e0 \u00e9tablir de bons rapports avec diff\u00e9rents secteurs, des rapports de plus en plus solides gr\u00e2ce \u00e0 une interaction positive avec toutes les saisines transmises par la M\u00e9diature\u00a0\u00bb.
\nCette synergie s’explique par le fait que \u00ab\u00a0nous soyons tous concern\u00e9s et tenus d’offrir le meilleur service au citoyen, une priorit\u00e9 pour le pr\u00e9sident de la R\u00e9publique\u00a0\u00bb, a-t-il soulign\u00e9.
\nDans ce contexte, M. Ammour a annonc\u00e9 \u00ab\u00a0la tenue d\u2019une r\u00e9union de coordination p\u00e9riodique, durant la deuxi\u00e8me semaine du mois de juillet, r\u00e9unissant des repr\u00e9sentants de tous les d\u00e9partements minist\u00e9riels, pour l’examen du bilan r\u00e9alis\u00e9 et le renforcement de la coordination pour une meilleure qualit\u00e9 du service public\u00a0\u00bb.
\nIl a, \u00e9galement, fait \u00e9tat de la conclusion d’accords avec plusieurs instances tels la Haute autorit\u00e9 de transparence, de pr\u00e9vention et de lutte contre la corruption , le Conseil sup\u00e9rieur de la jeunesse (CSJ) et le Conseil national des droits de l’Homme (CNDH).
\nD’autres rencontres ont \u00e9t\u00e9 tenues avec l’Agence alg\u00e9rienne de promotion de l’investissement (AAPI), le Conseil du renouveau \u00e9conomique alg\u00e9rien (CREA) et l’Union nationale des paysans alg\u00e9riens (UNPA), \u00ab\u00a0dans le cadre des efforts d’am\u00e9lioration des prestations offertes aux citoyens et de prise en charge des pr\u00e9occupations des investisseurs de la meilleure mani\u00e8re qui soit\u00a0\u00bb, a-t-il ajout\u00e9.
\nPour M. Ammour, offrir un service de qualit\u00e9 au citoyen \u00ab\u00a0requiert une meilleure performance de l’\u00e9l\u00e9ment humain au sein de la M\u00e9diature qui s’auto-\u00e9value en permanence et programme des sessions de formation, en veillant \u00e0 \u00ab\u00a0mettre en place un syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9 qui garantit un traitement plus performant es requ\u00eates soumises par les citoyens \u00e0 tous les services du M\u00e9diateur de la R\u00e9publique, aux niveaux central et local\u00a0\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le M\u00e9diateur de la R\u00e9publique, Madjid Ammour s’est f\u00e9licit\u00e9, dimanche, de la cristallisation des engagements du pr\u00e9sident de la R\u00e9publique, M. Abdelmadjid Tebboune, pass\u00e9s d’un engagement politique \u00e0 une r\u00e9alit\u00e9 palpable, \u00e0 travers une v\u00e9ritable concr\u00e9tisation des programmes de d\u00e9veloppement qu’il avait initi\u00e9s, \u00e0 l’instar de l’\u00e9radication des disparit\u00e9s en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement et la …<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1307,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,5],"tags":[],"class_list":["post-1306","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-a-la-une","category-actualites"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/algeriepresse.dz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1306","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/algeriepresse.dz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/algeriepresse.dz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/algeriepresse.dz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/algeriepresse.dz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1306"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/algeriepresse.dz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1306\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1308,"href":"https:\/\/algeriepresse.dz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1306\/revisions\/1308"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/algeriepresse.dz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1307"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/algeriepresse.dz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1306"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/algeriepresse.dz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1306"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/algeriepresse.dz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1306"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}