Pouvoir d’achat: Le plaidoyer de l’APOCE

La défense du pouvoir d’achat des citoyens « ne saurait reposer uniquement sur les pouvoirs publics, mais constitue une responsabilité collective nécessitant l’implication de l’ensemble des composantes de la société », a déclaré Mustapha Zebdi, président de l’Association de protection et d’orientation du consommateur et son environnement (APOCE), lors d’une rencontre régionale tenue ce samedi à Annaba.
L’événement a réuni des représentants d’associations de consommateurs venus de 17 wilayas, aux côtés de responsables d’Algérie Télécom, afin de débattre des préoccupations des usagers et de l’amélioration de la qualité des services.
Lors de son intervention, M. Zebdi a insisté sur la nécessité d’une synergie entre les institutions publiques et la société civile pour garantir la stabilité du marché et protéger le consommateur. Selon lui, la préservation du pouvoir d’achat passe d’abord par une prise de conscience individuelle, fondée sur une gestion financière responsable et une consommation maîtrisée.
Il a également souligné l’importance du rôle du citoyen dans la régulation du marché, notamment par la vigilance face aux abus, la dénonciation des dérives commerciales et le soutien actif aux initiatives sociales.
Présente à cette rencontre, la délégation d’Algérie Télécom a apporté des précisions sur les interruptions de service, la couverture insuffisante dans certaines zones et les enjeux techniques rencontrés. L’entreprise a affirmé sa volonté d’améliorer la qualité de ses prestations, en misant notamment sur l’extension de la fibre optique et le déploiement de nouveaux services numériques.
La rencontre s’est conclue par une série de recommandations centrées sur le renforcement de l’inclusion numérique, l’amélioration des canaux de communication avec les citoyens, et la mise en place de solutions proactives aux problèmes techniques récurrents.
R.N