Transport aérien: Les ambitions d’Air Algérie pour 2026
La compagnie aérienne nationale Air Algérie a annoncé son objectif de transporter près de 9,8 millions de passagers en 2026, soit un million de voyageurs supplémentaires par rapport à l’année précédente. Cette ambition repose sur l’élargissement du réseau vers des marchés internationaux à fort potentiel et une refonte en profondeur de l’expérience client, selon un communiqué publié mercredi.
Lors de son sommet annuel, placé sous le thème « Réinventons l’expérience client », Air Algérie a rappelé avoir transporté 8,8 millions de passagers en 2025, enregistrant une hausse de 11 % par rapport à 2024. L’année écoulée a marqué une étape décisive avec la création de Domestic Airlines, filiale dédiée au transport intérieur et le lancement du processus de réception de la nouvelle flotte de gros porteurs.
Dans le cadre de sa transformation en structure de holding, la compagnie a officialisé la création de sa filiale GO (Ground Operations), spécialisée dans les services au sol.
Par ailleurs, les travaux du sommet ont mis en avant plusieurs leviers de transformation dont les nouvelles solutions informatiques RefX 2026 et CRM, la refonte du programme de fidélité (FFP) et le développement des services auxiliaires.
Sur le plan financier, des interventions ont porté sur l’amélioration de la rentabilité des lignes et le suivi renforcé des créances.
Un panel spécifique a été consacré à la réorganisation des unités d’Air Algérie à l’étranger. Des ateliers ont également travaillé sur la modernisation des systèmes métiers liés à la programmation et sur l’optimisation des coûts d’exploitation.
R.N
